Аппарат уполномоченного по правам человека Оренбургской области помог отцу четверых детей снять арест с банковского счёта. Мужчина погасил долг, переведя около 42 тыс. рублей, однако на следующий день его счёт оказался заблокирован — на нём хранились все средства семьи.
Что пошло не так при оплате
Сотрудники аппарата омбудсмена Марии Комлевой обратились к судебным приставам и установили причину блокировки. Оказалось, что при переводе мужчина не указал УИН — уникальный идентификатор платежа, по которому банки и государственные органы сопоставляют поступившие средства с конкретным обязательством. Без этого кода деньги не были зачтены в счёт долга, и арест с карты автоматически не снялся.
Ситуация типичная: человек добросовестно платит, но из-за одного пропущенного реквизита система не фиксирует факт погашения. Результат — заблокированный счёт, несмотря на то что деньги уже ушли.
Как решили проблему
После того как сотрудники аппарата передали приставам недостающие сведения, необходимые данные были внесены в систему. Арест с карты сняли в течение суток.
Уполномоченный по правам человека в России Яна Лантратова прокомментировала этот случай, отметив, что он наглядно показывает: когда региональный омбудсмен и профильное ведомство действуют слаженно, конкретная проблема человека решается быстро.
Для многодетных семей подобные блокировки особенно чувствительны: единственный счёт, на котором сосредоточены все доступные деньги, фактически выключает семью из нормальной жизни даже на несколько дней. В этом случае от обращения до разблокировки прошли одни сутки.
Источник: russian.rt.com
