Блогер Юлиана (фамилия неизвестна) поделилась необычной историей: ее кроссовки пострадали от свежего бетона, но финал оказался радостным! Вирусный ролик об этом она опубликовала в Instagram. Напомним, Instagram принадлежит компании Meta, признанной в РФ экстремистской организацией и иноагентом, деятельность Meta запрещена на территории России.
Девушка под ником jlvkhn рассказала, что вместе с подругой была в кальянной. На выходе велась работа: входная группа была залита бетоном. Не заметив ремонта, россиянка наступила на свежий участок. Она очень переживала, что придется возмещать ущерб заведению.
Однако случилось обратное! Руководитель лаунж-бара сам нашел Юлиану в соцсетях, извинился за доставленные неудобства. Более того, он сделал приятный жест: подарил обеим девушкам новые парные кроссовки от Adidas.
Пользователи сети были в восторге от такого клиентоориентированного подхода. В комментариях под постом они писали: "Аж захотелось прийти", "Лучший пример из моей памяти, как одним действием заработать бешеную лояльность от клиента", "Респект такому сервису и отношению к клиентам".
Источник: lenta.ru
