Москва. 25 февраля. Кредитные организации не могут требовать возврата прибыли, полученной клиентами при конвертации валюты по неверно установленным курсам. Такое важное решение принял Верховный суд РФ, рассматривая спор между Т-банком и компанией «Оптимум Интент».
Как происходили операции с валютой
В конце февраля и марте 2022 года клиенты банка, включая ООО «Оптимум Интент», активно проводили конвертацию средств. Особенностью стало многократное перемещение денег между валютами — например, 27 февраля компания за 30 минут провела 18 операций: рубли → фунты → евро → рубли. Ещё более активная серия из 123 транзакций состоялась в ночь на 11 марта с участием долларов, евро и фунтов.
Причина спора — техническая ошибка
Сотрудники банка случайно указали курс евро на 10% ниже официального — 123 рубля вместо 133. Это позволило клиентам получать прибыль за счёт разницы. Через две недели финансовое учреждение обнаружило ошибку и списало с клиентов $313 835, сославшись на внутренние правила обслуживания.
Суд встал на сторону справедливости
Верховный суд подчеркнул: банк самостоятельно устанавливал курсы, а клиенты действовали в правовом поле. Списание средств задним числом признано незаконным, что укрепляет доверие к финансовой системе. «Оптимум Интент» получил право восстановить справедливость, а решение суда создаёт важный прецедент для защиты прав потребителей.
Этот кейс показывает — даже в сложных ситуациях закон на стороне добросовестных клиентов. Судьи обратили внимание: ответственность за технические ошибки лежит на банках, а граждане и бизнес вправе рассчитывать на стабильность финансовых операций.
Апелляционный суд поддержал позицию компании «Оптимум Интент», справедливо присудив банку выплату 30,14 млн рублей. Судьи отметили, что клиенты не располагали данными об ошибке в курсе до совершения операций, а значит, не могли злоупотреблять правами. Разница между кросс-курсом валют и ставкой ЦБ, по мнению суда, не является нарушением, ведь финансовые организации самостоятельно устанавливают котировки, а риски — часть предпринимательской деятельности.
Кроме того, апелляция подчеркнула: условия договора с банком четко ограничивают список ситуаций для безакцептного списания средств, и текущий случай в него не входит. Это решение стало важным шагом в защите прав клиентов, подтвердив прозрачность правил взаимодействия.
Однако кассационная инстанция встала на сторону Арбитражного суда Москвы, временно отменив постановление апелляции. Благодаря настойчивости «Оптимум Интент» спор дошёл до Верховного суда, где коллегия пришла к выводу: выводы апелляции обоснованны, а отказ в удовлетворении требований компании был несправедлив.
«Суды первой и кассационной инстанций не предоставили доказательств, что компания могла обнаружить ошибку в курсах или должна была избегать сделок, — отметили в определении. — Клиент не имел возможности влиять на установленные банком котировки или выбирать альтернативный курс». Эти аргументы стали ключевыми в восстановлении справедливости.
Коллегия также поддержала позицию апелляции: активные операции с валютой в короткий срок по отличному от ЦБ курсу не являются злоупотреблением. Более того, ВС подтвердил, что банк не вправе односторонне списывать средства, если это не прописано в договоре.
В итоге решения первой инстанции и кассации были отменены, а постановление апелляции в пользу «Оптимум Интент» вступило в силу. Это создало позитивный прецедент, укрепив доверие к правовой системе.
Ранее ВС уже рассматривал похожий кейс с Тинькофф банком, где клиент-физлицо успешно оспорил списания средств в 2022 году. Коллегия по гражданским делам тогда указала: банк, публикуя курсы в открытом доступе, несёт ответственность за их точность, а клиент действовал добросовестно. После повторного разбирательства апелляция обязала банк вернуть средства, заработанные на конвертации, что подтвердило важность центра судебной защиты для бизнеса и граждан.
Современная практика демонстрирует: справедливость восторжествовала, а решения высших инстанций продолжают укреплять баланс интересов между финансовыми организациями и их клиентами.
Т-Банк завершил 2024 год с впечатляющими показателями, увеличив объём активов до 3,82 трлн рублей. Это позволило кредитной организации войти в топ-10 крупнейших банков страны, заняв 9-ю позицию в авторитетном отраслевом рейтинге.
Современные технологии и инновационный подход — визитная карточка банка, который развивается под управлением материнской компании МПКАО "Т-Технологии". История холдинга отражает этапы динамичного роста: успешная трансформация из TCS Group в МКПАО "ТКС Холдинг" завершилась редомициляцией в России. Уверенные позиции компании укрепляет стратегический партнёр — группа "Интеррос" Владимира Потанина, владеющая 41,4% акций.
Источник: www.interfax.ru
