Портрет пострадавших: женщины и старший возраст
Анализ ВТБ показал, кто чаще всего становился мишенью злоумышленников в прошлом году. Женщины сталкивались с обманом чаще мужчин – 54% против 46%. Годом ранее это соотношение было равным.
Женщины особенно часто подвергались атакам весной, в апреле и мае. Средний возраст пострадавших клиентов вырос: в 2025 году он достиг 48 лет (50 лет у женщин, 46 лет у мужчин), тогда как годом ранее составлял около 40 лет.
География мошенничества: крупные регионы в зоне риска
Большинство успешных мошеннических действий затронуло жителей густонаселенных областей. Москва и Подмосковье суммарно лидируют с 19% инцидентов, Санкт-Петербург и Ленобласть – более 7%. В топ-10 также вошли Краснодарский край (3%), Свердловская (2,8%), Новосибирская (2,5%), Челябинская (2,5%) области, Ханты-Мансийский АО (2,4%), Пермский край (2,3%), Иркутская область (2,2%) и Башкортостан (2,1%). Наименьшее число случаев (около 1%) отмечено в Воронежской и Тульской областях.
Почему женщины в фокусе мошенников?
«Женщины чаще оказываются объектом финансовых атак, поскольку активно участвуют в семейных и денежных решениях. Злоумышленники умышленно используют их лучшие качества – ответственность и заботу о близких. Поддельные звонки «от детей» с просьбой о помощи или ложные сообщения о «блокировке счета» – это спланированные удары по эмоциям и социальной роли, – пояснил вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев. – Системы безопасности банка в реальном времени эффективно блокируют большинство подозрительных операций. Но главный барьер для преступников – это осведомленность и бдительность самих граждан».
Надежная защита: страховка для пенсионеров и комплексная безопасность
ВТБ предоставляет пенсионерам, получающим выплаты через банк, бесплатную страховую защиту. Она покрывает ущерб от фишинга, переводов под влиянием обмана, хищения карточных данных, установки вредоносных программ и краж наличных после снятия в банкомате. Только в 2025 году банк вернул пострадавшим клиентам свыше 200 млн рублей.
Банк внедрил комплексную программу безопасности, выявляющую атипичное поведение и предупреждающую о рисках через все каналы связи. При попытке установить приложение для удаленного доступа или звонке с подозрительного номера клиент получает предупреждение. Для усиления защиты доступны функции самостоятельного ограничения операций: онлайн-кредитование, досрочное снятие вкладов или действия без карты в банкомате. Через личный кабинет можно сообщить о мошенничестве, пожаловаться на номер злоумышленника или подключить определитель номеров.
Источник: oblgazeta.ru
