Пассажирам поезда, попавшего в нестандартную ситуацию близ Ульяновска, гарантирован полный возврат средств за билеты. Официальное подтверждение представили в пресс-службе компании.
"Средства за билеты, оформленные через интернет, возвращаются клиентам автоматически. Пассажирам не требуется предпринимать для этого дополнительных действий", сообщили в РЖД. Этот процесс начнется незамедлительно.
Как получить возврат за билеты внесенные наличными
Путешественники, оплатившие проезд наличными средствами в кассах, смогут вернуть деньги. Для этого следует обратиться в любую кассу Федеральной пассажирской компании (ФПК). Специалисты оперативно рассмотрят обращение.
Информация об инциденте появилась утром 3 апреля. Семь вагонов поезда, следующего по маршруту Москва Челябинск с 415 пассажирами, столкнулись с проблемой движения у станции Бряндино в Ульяновской области. Предположительной причиной назван излом рельсового полотна. По последним сведениям, медицинская помощь понадобилась 22 гражданам; к счастью, данных о погибших не поступало.
Источник: lenta.ru
