Неожиданный эффект контроля
Торговая сеть «Светофор», где с начала 2025 года проходят масштабные проверки Роспотребнадзора и Россельхознадзора, отметила увеличение потока покупателей. Об этом сообщила Елена Захаренко, руководитель сети в ЦФО, подчеркнув, что внимание к магазинам возросло вопреки ожиданиям.
Причины повышенного интереса
По словам Захаренко, информация о проверках стала неожиданным стимулом для привлечения новых клиентов. «Многие признаются: раньше не знали о нас, но после новостей решили заглянуть. Это подтверждает силу сарафанного радио — наш главный инструмент продвижения», — отметила топ-менеджер. Сеть продолжает фокусироваться на низких ценах, избегая традиционной рекламы.
Философия доступности
Основанный в 2009 году в Красноярске «Светофор» работает по модели жесткого дискаунтера. Закупки напрямую у производителей и минимальная наценка (12-15%) позволяют сохранять цены ниже рыночных. «Наши покупатели ценят рациональность — экономят вне зависимости от уровня дохода», — подчеркивает Захаренко.
Итоги контрольных мероприятий
В ходе проверок Роспотребнадзора в январе 2025 года были выявлены нарушения в хранении товаров и документации. По данным сети, 76 магазинов временно приостановили работу, 20 продолжают устранять замечания. Россельхознадзор в феврале-марте сообщил о фальсифицированной продукции, однако представители «Светофора» настаивают: вопросы следует адресовать производителям, а не ритейлеру.
Стратегия развития
Елена Захаренко акцентирует внимание на прозрачности работы: «Мы усиливаем внутренний контроль, проводим экспертизы и оперативно снимаем с продажи проблемные партии. Массовые проверки — вызов, но мы видим в них возможность укрепить доверие клиентов».
Источник: rbc.ru
