Будущее умных покупок: интеграция AI в электронную коммерцию
Современный рынок электронной коммерции ожидают кардинальные изменения из-за активного внедрения AI-ассистентов потребителями.
OpenAI планирует встроить систему комиссионных сборов в функцию покупок ChatGPT. Это позволит компании получать процент с продаж, совершённых через платформу, создав дополнительные доходные потоки. Платить комиссию будут продавцы, чьи товары покупают через интеллектуального помощника. В настоящее время ChatGPT выступает лишь навигатором: помогает фильтровать поиск и подбирать релевантные товары по заданным характеристикам, перенаправляя на сторонние площадки.
Ключевым драйвером инноваций называют партнёрство с платёжной системой Shopify. Отраслевые эксперты уверены, что в ближайшее время в ChatGPT появится полноценная система оформления заказов. Такой шаг не только выведет компанию на прибыльность (сейчас убытки составляют $300 млрд), но и спровоцирует революцию в e-commerce. Пользователи всё чаще предпочитают чат-ботам традиционные поисковики. Внедрение прямых покупок через ботов может значительно снизить трафик на крупных маркетплейсах.
Согласно прогнозам, AI-агенты обеспечат $260 млрд онлайн-продаж глобально уже к концу года. Для бизнеса это создаёт новое давление: большинство сайтов остаются «невидимыми» для искусственного интеллекта. Алгоритмы анализируют лишь текстовые описания, игнорируя визуальное оформление. Ключевой задачей для брендов становится адаптация ресурсов под поисковые системы ботов — стремительно растущий канал продаж.
Источник: www.kommersant.ru
