На фоне продолжающихся дебатов между крупнейшими банками и ведущими маркетплейсами президент России Владимир Путин предложил найти справедливый и конструктивный выход из спора о предоставлении скидок клиентам через торговые онлайн-платформы, сотрудничество с которыми предоставляют банки. Новость об этом озвучил президент Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александр Шохин, отмечая позитивный настрой на поиск взаимовыгодного и конкурентного решения.
Путин о важности сотрудничества и честной конкуренции
Владимир Путин акцентировал внимание на том, чтобы коммерческие площадки и банковский сектор взаимодействовали на основе принципов добрососедства и честной конкуренции. Президент выразил уверенность, что только конструктивный диалог позволит разработать справедливые механизмы предоставления скидок, улучшающих опыт покупателей и поддерживающих устойчивость отечественного рынка. По словам Александра Шохина, глава государства призвал стороны совместно выработать такой подход, при котором будут учитываться интересы всех участников рынка и сохраняться здоровая конкуренция.
С этой позицией согласилась руководитель Центробанка Эльвира Набиуллина. Она также подчеркнула, что необходим сбалансированный вариант развития программ лояльности с участием всех банковских структур, а доступ к этим программам должен быть открыт для всех игроков на рынке электронных платформ. По мнению экспертов и представителей РСПП, такой подход способен не только повысить прозрачность, но и сохранить конкурентные преимущества маркетплейсов как инновационного и развивающегося звена экономики.
Преимущества и вызовы – взгляд банков, ЦБ и маркетплейсов
В последние месяцы многие банки и представители Центробанка обращали внимание на проблему предоставления эксклюзивных скидок при оплате товара картами определённых банков–партнёров маркетплейсов. Главная претензия заключается в неравных налоговых условиях: продавцы, работающие по упрощённой системе налогообложения, имеют пониженный НДС по сравнению с классическими ритейлерами, что может использоваться для налогового арбитража. Согласно мнению ряда экономистов, подобная практика выгодна прежде всего онлайн-платформам, а не всей экономике в целом.
Сами же маркетплейсы и большая часть независимых экспертов уверены, что подобная точка зрения является проявлением давления со стороны части финансового сектора. По их словам, предоставление скидок регулируется законом, а доля финансовых сервисов в общем объёме маржинальности интернет-торговли остаётся невысокой и используется, по сути, как инструмент стимуляции лояльности новых и постоянных пользователей.
Специалисты по электронной коммерции отмечают, что даже значительная экономия на комиссиях эквайринга не компенсирует громкие рекламные акции со скидками до 90%. Аналитики считают, что в большинстве случаев масштабные распродажи служат для выделения новичков в каталоге и повышения узнаваемости товаров. Маркетплейсы становятся не только местом выгодных покупок, но и магнитом для новых продавцов, предоставляя возможности роста бизнеса без необоснованного повышения цен.
Рост цен и перспективы реформирования скидочных программ
Согласно последним экспертным прогнозам, если скидки при оплате ограничатся, рынок может столкнуться с ростом цен до 35% на многих интернет-площадках. Подобные оценки были озвучены представителями учебных и аналитических центров. Для покупателей это может означать сокращение ассортимента выгодных предложений, замедление темпов онлайн-торговли и снижение привлекательности рынка для новых игроков.
Несмотря на это, банковское сообщество вовсе не выступает за полный запрет скидок. Их позиция заключается в введении единых прозрачных правил для всех карт без привязки к конкретным банкам или схемам работы с платформами. Такой подход, по мнению участников рынка, будет способствовать развитию честной конкуренции, обеспечит равные условия для всех потребителей и даст стимул для инноваций в финтех и электронной торговле.
Объединение усилий всех ключевых участников – банков, маркетплейсов, регуляторов и представителей промышленного сектора – открывает отличные перспективы для дальнейшего развития современной системы лояльности и создания продуманной инфраструктуры, поддерживающей отечественных продавцов и покупателей. Ожидается, что совместные меры обеспечат рост конкурентоспособности российского e-commerce и улучшат климат доверия между бизнесом и государством.
Источник: www.rbc.ru
